POLÍTICA DE TROCAS

 Deseja trocar o seu pedido? Fique tranquilo, vamos te ajudar a resolver o seu problema!

O primeiro passo é nos contatar pelo WHATSAPP (81) 9.99681-6953, relatar seu problema e nos informar o número do pedido, seu nome completo e o(s) ítem(ns) que deseja trocar. Em qualquer um dos casos, é imprescindível que os produtos estejam sem indícios de lavagem e de uso, sem odores, sem manchas e sem nenhum tipo de alteração.

As condições do produto serão analisadas. Se for verificado que a peça não foi enviada dentro das condições exigidas, temos o direito de não aceitar a troca, e o produto será reenviado para você, sem aviso prévio através de SEDEX/PAC a cobrar.

EM CASO DE TROCA - Você tem até 7 dias corridos da data de recebimento de seu produto para fazer a solicitação. O frete para enviar o produto, é por conta do CLIENTE, como forma de oferecer mais um benefício a nossos clientes, o reenvio da primeira troca fica por nossa conta *Opções de troca - Se o produto para o qual for autorizada a troca não estiver disponível no site, o cliente terá as seguintes opções a seu critério: Outro produto semelhante.

EM CASO DE DEVOLUÇÕES - As devoluções só  serão aceitas em caso de defeito do produto, uma vez que a devolução seja aceita, você será comunicado e terá a restituição do valor pago, excluindo o valor do frete. Um depósito será efetuado na conta corrente que você indicar em até 30 (trinta) dias corridos.